Patientenberatung
Allgemeine Patientenberatung
Die Zahnmedizinische Patientenberatungsstelle Baden-Württemberg ist ein neutraler und für die Patientinnen und Patienten kostenfreier Beratungsservice in allen Fragen der Zahn-, Mund- und Kieferheilkunde.
Für die allgemeine Patientenberatung steht den Patientinnen und Patienten eine gebührenfreie landeseinheitliche Service-Hotline zur Verfügung.
Unter der Rufnummer 0800/ 47 47 800 ist die Hotline jeden Montag, Mittwoch und Freitag (außer an den Feiertagen) von 14.00 bis 17.00 Uhr besetzt.
Individuelle Patientenberatung
Eine individuelle Patientenberatung setzt voraus, dass eine konkrete Behandlungs- und Honorarplanung (Heil- und Kostenplan) des behandelnden Zahnarztes vorliegt. Eine neutrale Beratungsszahnärztin oder ein neutraler Beratungsszahnarzt erläutert diese Planung im persönlichen Gespräch, beantwortet Fragen und kann Alternativen zur beabsichtigten Behandlung aufzeigen. In der Regel dauert eine individuelle Beratung 30 Minuten.
Ergeben sich fachliche Bedenken, wird der Patientin bzw. dem Patienten vorgeschlagen, sich mit der Erstbehandlerin bzw. dem Erstbehandler selbst in Verbindung zu setzen. Im Falle des Einverständnisses kann das Gespräch mit der Erstbehandlerin bzw. dem Erstbehandler auch von der Beratungszahnärztin bzw. vom Beratungszahnarzt geführt werden.
Für die Vereinbarung eines individuellen Beratungstermins bitten wir um Kontaktaufnahme mit der Geschäftsstelle der Zahnmedizinischen Patientenberatungsstelle Baden-Württemberg:
Die Rufnummer 0800/ 14 24 34 0 ist von Montag bis Donnerstag von 08:00 Uhr bis 15:30 Uhr und am Freitag von 08:00 Uhr bis 13:00 Uhr zu erreichen.
Erstellt von: n.n., 30.09.2015
Aktualisiert von: Claudia Richter, 17.12.2024